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Rechnungsauskunft
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Zu den auf der Telefonrechnung aufgeführten Verbindungen zu 0900-Rufnummern oder anderen kostenpflichtigen Servicerufnummern (z.B. 118xy Auskunftsnummer) können Sie auf rechnungsauskunft.de weitere Informationen finden. Insbesondere sind dies Nutzungszeitpunkt, Dauer, entstandene Kosten und die Kontaktdaten des Diensteanbieters.
Der Einzelverbindungsnachweis (EVN) gibt Ihnen eine vollständige Übersicht über genutzte Dienste
So geht es
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Darüber hinaus steht Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, abonnierte Dienste Dienste zu verwalten. Kündigungen zu Abonnements können auch formlos unter Angabe der Teilnehmer-Rufnummer, Produktbezeichnung, Rechnungsempfänger, Rechnungsnummer und ggf. Buchungskontonummer an die auf der Rechnung angegeben Kontaktdaten erfolgen. Am schnellsten geht das per E-Mail: kontakt (ät) first-telecom.de.
Auf der Website www.rechnungsauskunft.de können Details zu Mehrwertumsätze Ihrer Telefonrechnung abgerufen werden.
Auf der Festnetzrechnung stehen die Mehrwertdienste unter „Verbindungen über First Telecom GmbH“, sofern die Rufnummern im Netz der First Telecom geschaltet sind. Der Diensteanbieter steht im Einzelverbindungsnachweis und kann über www.rechnungsauskunft.de abgerufen werden.
Für Fragen zur Rechnung können sich die Nutzer an den Diensteanbieter aber auch an First Telecom wenden. Inhaltliche Fragen zu den Diensten kann nur der jeweilige Diensteanbieter beantworten.
Dienste zu verwalten. Kündigungen zu Abonnements können auch formlos unter Angabe der Teilnehmer-Rufnummer, Produktbezeichnung, Rechnungsempfänger, Rechnungsnummer und ggf. Buchungskontonummer an die auf der Rechnung angegeben Kontaktdaten erfolgen. Am schnellsten geht das per E-Mail: kontakt (ät) first-telecom.de.
Vorteile
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FAQ
Gut zu wissen:
Antwort
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Melden Sie sich gerne unter der Telefonnummer 0800 / 123457899 oder schreiben Sie uns an info@first-telecom.de.
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