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16. September 2021Das Erfolgreiche Contact Center geht in eine neue Runde
Können Next-Gen Sprachassistenten einen umfassenderen Kundenservice bieten?
14. September 2021Webinar-Einladung 21. September 2021
Digital Customer Service Conference 2021 am 20.10.2021
14. September 2021Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung auf den Kundenservice?
GAIA-X stellt zentrale Weichen für technologische Zukunft Deutschlands
14. September 2021GAIA-X, die europäische Initiative zum Aufbau einer leistungsfähigen und sicheren...
Unternehmen „locken“ mit schlechtem Service-Design
14. September 2021Gobeyond Partners vero?ffentlicht den wahren Weg zur digitalen Kanalgestaltung
gevekom zum sechsten Mal in Folge als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet
14. September 2021Der Contact Center Dienstleister gevekom, Dresden, gehört 2021 erneut zu den Top 10 der...
Mit künstlicher Intelligenz für den Katastrophenfall gerüstet
14. September 2021Empolis ist Partner der Kriseninformationsplattform SPELL.
In fünf Schritten zur gewinnbringenden Nutzung von Continuous Intelligence
14. September 2021Schnellere und zielgenauere Entscheidungen treffen
Neue Ideen für erfolgreichen Kundendialog
14. September 2021Einer meiner tollsten online Veranstaltungen!
Diese vier Kernkompetenzen sollte jeder Projektmanager besitzen
14. September 2021Sachliche, fachliche, soziale und methodische Kompetenzen erforderlich
Mehrheit der Unternehmen setzt auf Open Source
14. September 2021Kosteneinsparungen, Zugriff auf den Quellcode und mehr Sicherheit überzeugen
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02. September 2021Secure Hybrid Workforce Tool ermittelt unternehmensindividuellen Reifegrad
Kündigungs-Analyse: Kundschaft moniert Preis-Leistungs-Verhältnis
02. September 2021Kündigungsservice Volders wertet knapp 100.000 Vertragsbeendigungen aus
Sichere, smarte Voicebots für Cisco Contact Center und Private Clouds
02. September 2021Kooperation: Cognigy und Bucher+Suter
