Aktuelle News aus der Festnetzbranche

Unymira Gratis-Booklet zu Studie:

12. Februar 2020

Chatbots - Kanal der Zukunft oder nur Schall & Rauch?

Neue Version der KI-basierten Contact Center Software ReplyOne auf der CCW 2020

12. Februar 2020

10.000 Wörter pro Sekunde in über 70 Sprachen

Unterwegs auf allen Kanälen – vom Call bis zum Messaging

12. Februar 2020

Neu und ohne ohne Kanalwechsel: Live-Chat-Übergabe von Bot an Agent

Capita Energie Service – Joint Venture entwickelt sich erfolgreich

12. Februar 2020

Beteiligungsmodell offen für weitere Partner

CCW 2020: Byon- Leichter Anschluss finden…

12. Februar 2020

Neue Funktionaliät in der byon vACD

Investitionen in KI-Startups: 2019 in Deutschland fast verdoppelt

12. Februar 2020

Deutschland auf Platz drei in Europa

Internationaler Safer Internet Day 2020:

12. Februar 2020

Jeder dritte Deutsche wechselt regelmäßig sein Passwort

Atemwegserkrankungen: CallCenter besonders betroffen

12. Februar 2020

Spitzenreiter bei Fehlzeiten

„Get the Kick“ – Mitel auf der CCW 2020 in Berlin

05. Februar 2020

Highlight: Kostenloser Contact Center Design-Workshop

10 Tipps für den Check: Was bringt KI-Support im Service?

05. Februar 2020

In vielen Unternehmen wird zurzeit die Frage diskutiert, wie der Kundenservice und die Customer...

MessengerPeople: Deutscher Exzellenz-Preis 2020

05. Februar 2020

Platz 1 in der Kategorie Softwarelösung

Hamburgs beste Arbeitgeber: novomind zum zwölften Mal in Folge ausgezeichnet

05. Februar 2020

Software-Entwickler für Commerce und Customer Service erhält 2020 erneut Fünf-Sterne-Wertung

Be My Eyes: Twilio unterstützt Menschen mit Sehbehinderung 

05. Februar 2020

App vernetzt 3 Millionen Freiwillige und 178.000 Nutzer mit Sehbehinderung

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65.312.249 60.431.000 96,80%
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