Aktuelle News aus der Festnetzbranche

E-Book: Business as unusual-neue Rolle für Contact Center

16. September 2020

Das neue E-Book steht zum Download für Sie bereit

Wachstum fortgesetzt: novomind macht über 46 Millionen Euro Umsatz

16. September 2020

Hamburger Software-Entwickler wächst 2019 erneut zweistellig

Report: Zur Lage der Contact Center-Arbeitswelt

16. September 2020

Arbeitswelt selbst aktiv entwickeln

Smarter, Interaktiver, Callcenter‘: CCV Jahrestagung wird digital.

16. September 2020

Tolles Programm, überraschende Keynotes und vieles mehr….

4TechnologyGroup stärkt KI- und Sprachkompetenz mit Übernahme von voiXen

16. September 2020

Innovative Technologien „Made in Germany” weltweit schneller zum Kunden bringen

CCW 2021: Kongressmesse wird in den Sommer verschoben

16. September 2020

Zudem wird die CCW 2021 als Hybrid Event stattfinden

CCT erweitert Vertriebsmannschaft

16. September 2020

Roland P. Köster verstärkt CCT-Team als Director – Regional Sales

Content Guru: Einladung zum Vortrag „Digital Health Customer Service“

16. September 2020

Thema: Omnichannel as a Service: Ärzte ohne Grenzen- gerade auch im digitalen Zeitalter?

Zaion: Französischer Call- und Chatbot-Spezialist will deutschen Markt erschließen

16. September 2020

Automatisierung durch KI-basierte Lösungen

Majorel kauft französischen Digital-Services-Provider Isilis

16. September 2020

Erweiterung des Banking- und Financial- Portfolios

Audit:„Gewählt zum Kundenservice des Jahres“

16. September 2020

TeleTalk als Partner an Bord.

Studie: Warum Digitale Transformationsprojekte scheitern

16. September 2020

Kulturellen Fragen und schlechte Beratung sind oft ausschlaggebend

Recover: Digitale Kontaktdatenerfassung leicht gemacht

16. September 2020

Seit dem 11.05.2020 sind Gastronomen und Veranstalter verpflichtet, die Kontaktdaten ihrer Besucher...

FC Bayern München: Customer Care, Fankultur und New Normal

09. September 2020

Im Gespräch mit Benjamin Steen, Head of Customer Care and digital licencing

Zaion: Bots wickeln 50.000 Anrufe pro Tag für 50 Großkunden ab

09. September 2020

Auch im Zeitalter von Multi-Channel bleibt das Telefon der bevorzugte Kanal

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65.312.249 60.431.000 96,80%
38.441.588 44.685.890 117,85%
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