Die 0800 von First Telecom erhält ein neues Feature. Neben der klassischen Anwahl Ihrer Servicerufnummer aus dem Festnetz oder Mobilfunknetz kann Ihr Kunde Sie ohne Medienbruch per Klick über Ihre Internetseite erreichen - und das kostenfrei. Es reicht ein Klick zum Verbindungsaufbau in Ihr Servicecenter.

Unsere 0800-WebRTC Servicerufnummer ermöglicht die Sprachtelefonie direkt über den Browser ohne zusätzliche Software: In den Browsern Chrome oder Firefox kann man ganz einfach online über das Mikrofon und die Lautsprecher des Rechners sofort mit anderen kommunizieren.
Sie können die gewohnten 0800 Routing Funktionen auch bei 0800-WebRTC Anrufen ohne Einschränkung weiter benutzen. Es sind keine Änderung im Callcenter notwendig! Auch die Einbindung Ihrer ACD oder der first:CloudACD ist problemlos möglich.