Current news from fixed-line industry

Avaya-Fachbibliothek: Telekommunikation aus der Cloud

19. October 2017

IP-basierte Telefonie Kommunikationslösungen aus der Cloud heraus betreiben

Verband: CCV-Region West (Nord) wählte neue Regionalleiter

19. October 2017

Guido Cuypers-Koslowski und Andreas Bopp sind die neuen Gesichter der CCV-Region West (Nord)

Awards: "Service Champions" erneut ausgezeichnet

19. October 2017

Kaffeautomatenhersteller und Hotels führen Ranking an

Call Center: Regiocom übernimmt Snt

10. March 2017

Neues Dienstleister-Schwergewicht mit 5.000 Mitarbeitern in Deutschland

Preis: Arvato CRM Solutions als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet

08. March 2017

Zertifizierung erfolgte durch niederländisches "Top Employers Institute"

Fachbeitrag: IP-Umstellung und Kundenservice

08. March 2017

Lesen Sie den vollen Beitrag "Was hat die IP-Umstellung mit ihrem Kundenservice zu tun?" jetzt...

Call Center: Convergys-Mitarbeiter in Image-Film

08. March 2017

Dienstleister will sich mit Aktion "Wir sind Kundenberater“ für die Call Center-Branche stark...

Event: Call for Paper

08. March 2017

Veranstalter des "Erfolgreichen Contactcenters" bitten um Themenvorschläge für die nächste...

Benchmarking: Umfrage zu Service Excellence ist gestartet

08. March 2017

Umfrage zu Benchmarking im Kundenservice mittels "Service Excellence Cockpit" für 2017...

Studie: Hohes Interesse an digitalem Wandel

08. March 2017

Deutsche Unternehmen beschäftigen sich weltweit überdurchschnittlich mit dem Thema

Verband: DDV bittet um Bewerbung

08. March 2017

Beste Dialogkampagnen sollen mit "MAX-Award" ausgezeichnet werden

Verband: CCV gegen Ausweitung schriftlicher Bestätigungen

08. March 2017

Call Center Verband Deutschland setzt sich gegen eine Ausweitung schriftlicher Bestätigungen ein

Termine: Branchenevents im Customer Care

08. March 2017

TeleTalk-Überblick zu Veranstaltungen für Call Center-, Customer Care- und Service...

Termine: Branchenevents im Customer Care

03. March 2017

TeleTalk-Überblick zu Veranstaltungen für Call Center-, Customer Care- und Service...

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65,312,249 60,431,000 96.80%
7,639,961 9,087,000 120.20%
81,471,834 103,026,590 125.06%
138,739,892 211,931,940 150.84%
9,088,728 12,213,560 132.30%
9,976,062 10,861,480 109.19%
61,016,804 82,327,830 139.52%
10,190,213 13,684,900 134.49%
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46,754,784 53,603,820 114.65%
16,847,007 18,193,420 110.31%
38,441,588 44,685,890 117.85%
8,217,280 11,550,600 136.49%

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