Aktuelle News aus der Festnetzbranche

Call Center: Regiocom übernimmt Snt

10. März 2017

Neues Dienstleister-Schwergewicht mit 5.000 Mitarbeitern in Deutschland

Preis: Arvato CRM Solutions als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet

08. März 2017

Zertifizierung erfolgte durch niederländisches "Top Employers Institute"

Fachbeitrag: IP-Umstellung und Kundenservice

08. März 2017

Lesen Sie den vollen Beitrag "Was hat die IP-Umstellung mit ihrem Kundenservice zu tun?" jetzt...

Call Center: Convergys-Mitarbeiter in Image-Film

08. März 2017

Dienstleister will sich mit Aktion "Wir sind Kundenberater“ für die Call Center-Branche stark...

Event: Call for Paper

08. März 2017

Veranstalter des "Erfolgreichen Contactcenters" bitten um Themenvorschläge für die nächste...

Benchmarking: Umfrage zu Service Excellence ist gestartet

08. März 2017

Umfrage zu Benchmarking im Kundenservice mittels "Service Excellence Cockpit" für 2017...

Studie: Hohes Interesse an digitalem Wandel

08. März 2017

Deutsche Unternehmen beschäftigen sich weltweit überdurchschnittlich mit dem Thema

Verband: DDV bittet um Bewerbung

08. März 2017

Beste Dialogkampagnen sollen mit "MAX-Award" ausgezeichnet werden

Verband: CCV gegen Ausweitung schriftlicher Bestätigungen

08. März 2017

Call Center Verband Deutschland setzt sich gegen eine Ausweitung schriftlicher Bestätigungen ein

Termine: Branchenevents im Customer Care

08. März 2017

TeleTalk-Überblick zu Veranstaltungen für Call Center-, Customer Care- und Service...

Termine: Branchenevents im Customer Care

03. März 2017

TeleTalk-Überblick zu Veranstaltungen für Call Center-, Customer Care- und Service...

Verband: CCV begrüßt 0180-Urteil

03. März 2017

EuGH-Urteil zu 0180-Nummern schaffe Rechtssicherheit für Unternehmen und Verbraucher

Ranking: Kikxxl als bester Arbeitgeber Deutschlands ausgezeichnet

01. März 2017

Kommunikationsdienstleister belegt ersten Platz beim „Top Job“-Award 2017

CCW 2017: So erfolgreich wie nie zuvor

01. März 2017

8.000 Besucher kamen zur 19. Internationalen Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und...

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